Vị trí:  Chuyên viên hỗ trợ dịch vụ CNTT

• • Theo dõi tình hình hoạt động của các ứng dụng được giao. Cập nhật kết quả kiểm tra theo từng đầu việc được thiết lập cho từng ứng dụng.
  • Khắc phục sự cố nếu có.
  • Đánh giá và đề xuất giải pháp đề phòng rủi ro.
  • Thực hiện kiểm tra, kiểm thử các kịch bản khắc phục sự cố.
  • Tiến hành backup và phục hồi dữ liệu theo quy định của từng phần mềm.
  • Kiểm tra sự toàn vẹn và đồng bộ của dữ liệu.
  • Tiến hành cấu hình hệ thống cho các yêu cầu mở mới các cơ sở kinh doanh.
  • Tham gia hỗ trợ onsite cho các cơ sở mở mới.
  • Hỗ trợ người dùng level 2.
  • Thực hiện lấy thông tin đánh giá của người dùng đối với đầu việc được phân công hỗ trợ người dùng.
  • Tham gia kiểm thử và đánh giá chất lượng phần mềm.

Yêu cầu: 

• Tốt nghiệp đại học, cao học các chuyên ngành CNTT hoặc tương đương
• Có kinh nghiệm quản lý và vận hành các hệ thống lớn ít nhất 03 năm
• Có kinh nghiệm lập trình và phát triển phần mềm bất kì ngôn ngữ nào
• Có kinh nghiệm debug lỗi hệ thống mà không cần nhìn code
• Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm
• Khả năng giao tiếp tốt
• Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng, Có thể sử dụng được ngoại ngữ .